Nová praktika na bratislavskom letisku? Taxikári zámerne rušia jazdy, aby z ľudí vytiahli viac peňazí
Príletová hala bratislavského letiska je plná unavených cestujúcich s kuframi, ktorí sa snažia objednať odvoz cez aplikáciu. Cesta z letiska by mala byť jednoduchá, no pre mnohých sa stáva skúškou nervov.
Od 1. júla je oficiálnym partnerom Letiska M. R. Štefánika spoločnosť Bolt. Na sociálnych sieťach sa však zdvihla vlna kritiky na prístup vodičov. Tí stoja pred halou, ale jazdy zámerne neprijímajú alebo ich rušia, kým aplikácia nezvýši cenu.
Ceny stúpajú, ľudia čakajú
Na praktiky upozornil cestovateľ Milan Bez Mapy. „Práve mi traja po sebe zrušili jazdu za 13 eur do centra a keď som sa ich opýtal, do očí sa mi vysmiali so slovami ‚small price‘,“ opísal.
Pri letisku sme videli, ako na mieste pre Bolt stálo len jedno auto. Cestujúci potvrdili, že lacnejšiu jazdu si objednať nevedeli. „Dávalo mi to iba drahšiu možnosť. Teraz mi píše, že príde o tri minúty,“ uviedol dovolenkár.
Vodič stojacej Toyoty tvrdil, že nemá objednávky. Počas čakania cena za rovnakú trasu v aplikácii stúpla o niekoľko eur.
Poctivým vodičom sa to nepáči
„Bolt im dal možnosť stáť na parkovisku bez časového obmedzenia. Ostatní platia po pätnástich minútach päť eur,“ vysvetlil vodič Bolt. Ak vodiči rušia jazdy často, platforma im podľa neho zníži rating a výsadu odoberie.
„Fakt všetko rušia, stoja a rušia. Prídem na letisko a vidím, že tam jeden stojí a pozerá filmy. My tak prichádzame o pasažierov,“ hnevá sa.
Letisko žiada preverenie
Letisko tvrdí, že oficiálne podnety cestujúcich nezaznamenalo. Prípady však neignoruje. „Požiadali sme zmluvného partnera o preverenie situácie. Cestujúcim odporúčame problémy nahlásiť cez aplikáciu Bolt s uvedením EČV,“ uviedlo tlačové oddelenie letiska.
Bolt reaguje a mení podmienky
Platforma Bolt uviedla, že ju situácia mrzí a je v rozpore s jej hodnotami. „Ak sa objednávky odmietajú s cieľom počkať na vyššiu cenu, je to porušenie našich pravidiel a konáme,“ napísal Bolt.
Od utorka 21. septembra vodiči na letisku nebudú môcť objednávky opakovane odmietať. Tí, ktorí to budú robiť, prídu o prístup k objednávkam z letiska. Bolt zároveň vyzýva cestujúcich, aby prípady nahlásili v aplikácii.
