IndiGo čelí vážnej operačnej kríze
Indické aerolinky IndiGo sa stretli s masívnymi problémami, ktoré zasiahli tisíce cestujúcich na indických letiskách. V piatok 5. decembra 2025 totiž zrušili stovky vnútroštátnych letov, čím spôsobili veľký chaos a rozčarovanie. Dôvodom bol nový súbor pravidiel pre pilotov, ktoré obmedzili nočné lety a skrátili ich letový čas, čo viedlo k úplnému kolapsu letovej prevádzky.
Odpoveď spoločnosti a štátnych orgánov
Spoločnosť IndiGo sa ospravedlnila svojím cestujúcim prostredníctvom sociálnych sietí a priznala, že sa nachádza v „vážnej operačnej kríze”. Podľa zverejnených informácií zrušila približne 1 000 letov, čo zodpovedá asi polovici jej celkovej dennej prevádzky. Medzi nimi bolo aj 250 letov z hlavného mesta Naí Dillí. Cestujúci, ktorí si naplánovali nadväzujúce lety, sa ocitli v nedohľadne, pričom niektorí zmeškali aj dôležité životné udalosti.
Priebežné pozastavenie obmedzení
Úrad pre civilné letectvo (DGCA) sa rozhodol dočasne pozastaviť ustanovenia ohľadom nových obmedzení letových služieb, aby chránil právo na bezpečné cestovanie, najmä pre seniorov, študentov a pacientov. IndiGo už skôr požiadala o výnimku z nových pravidiel, ktoré boli zavedené vo fázach od 1. júla a 1. novembra 2025. Očakáva sa, že obnovenie letovej prevádzky sa uskutoční v najbližších dňoch, pričom vláda nariadila aj vyšetrovanie tejto situácie.
Zrýchlený časový harmonogram
Cestovatelia a odborníci na oblast letectva sa obávajú, že táto kríza môže mať dlhodobé následky na reputáciu Indického letectva. IndiGo, ako najväčší letecký dopravca v krajine, čelí nielen nátlaku na obnovu letov, ale aj osobných nárokom, ktoré si na starosť berú práva svojich zákazníkov v súvislosti s nedodržanými záväzkami pri plánovaných letoch.
